Sort Skærm: Din Guide til Fejlfinding

Som fotograf er det frustrerende, når teknikken svigter. Måske oplever du, at din Photoshop startskærm er blank, eller endnu værre, at hele din computer eller smartphone præsenterer dig for en uendelig sort skærm. Denne guide dykker ned i det, der ofte kaldes 'den sorte skærm', og hvordan du kan prøve at bringe dine enheder til live igen. Selvom vi kort berører udfordringer som en blank Photoshop-skærm, fokuserer vi primært på de mere alvorlige tilfælde af sorte skærme, der kan ramme ethvert digitalt værktøj.

Hvad er 'Black Screen of Death'?

De fleste kender følelsen af at stirre ind i afgrunden, der er den sorte skærm. Ud over tabt produktivitet kan du risikere at miste dyrebare filer, hvis du ikke har sikkerhedskopieret dem. Men bare rolig – læs denne guide i stedet. Hvis din 'døende' computer kan genoplives, afslører vi almindelige løsninger til at forvandle den sørgelige sorte skærm til den gladere, velkendte visning af dit skrivebord eller din smartphone-startskærm. For at holde dine enheder kørende problemfrit kan du overveje Avira Free Security, som hjælper dig med at holde styr på digitalt rod, forældet software, malware og svage adgangskoder.

Blå eller sort skærm: Hvad er de – og hvad er forskellen?

Vidste du, at 'B' i BSoD kan stå for både 'blue' (blå) og 'black' (sort) skærme? Hvad er disse fejlmeddelelser, hvor alvorlige er de, og hvad er forskellen mellem blå og sorte skærme?

Lad os starte med den mest berømte dårlige nyhedsmeddelelse af dem alle: Microsofts blå skærm (BSoD) blev lanceret helt tilbage i 1985 med udgivelsen af Windows 1.0. Nogle kalder den 'blue screen of doom', 'bug-check screen' eller 'system crash'. I modsætning til den berømte maske i slasher-filmen 'Scream' har denne digitale død haft et par ansigter. Først viste den crash-detaljer, der lignede teksten i en Kommandoprompt-skærm. I Windows 8 erstattede Microsoft disse tekstlinjer med et trist ansigt – just in case lykkeligt uvidende brugere glemte at være bekymrede. Windows 10 tilføjede en nyttig QR-kode, som supportteknikere kan bruge til at identificere fejlkoder. Brugere kan også hive en smartphone frem og scanne QR-koden for at finde support og få adgang til nyttig information. Til sammenligning ligner den sorte skærm virkelig en kirkegård om natten. Den er ikke bare sort – den er også tom, uden tekst, ikoner eller koder.

Begge skærme af dommedag og tristesse er funktionelt ens – en alvorlig meddelelse om, at noget er gået kritisk galt med din computer, og den er lukket ned, da den ikke længere kan fungere sikkert. Men den blå version er lidt bedre nyt. Selvom det almindeligvis antages at indikere en uhelbredelig fejl, er en blå skærm ikke et 'fatalt' systemproblem, fordi det normalt kan repareres. Det er stadig frustrerende, du mister usparede arbejdsfiler, og det kan indikere dybere problemer (såsom alder, spændingsudsving, software-inkompatibilitet og malware). Den gode nyhed er, at computersystemet vil forsøge at løse problemet for dig, og du kan også slå fejlkoden op online for ekstra hjælp. Hvis du ser en helt sort skærm, har du en endnu dårligere dag. Den tendens til at være mere 'dødelig' og indikerer en fejl, som din enhed ikke kan genoprette sig fra – næsten guldfiskens ækvivalent til at flyde med bugen i vejret. Der er dog mulighed for, at din enhed kan genopstå, så genbrug den (endnu) ikke! Læs videre for at udforske mulige årsager og – forhåbentlig – løsninger.

Hvorfor sker det? Mulige årsager

Enhver enhed kan bukke under for en sort skærm. Hvorfor sker det? En sort skærm kan dukke op på en bærbar computer, PC, Mac eller smartphone og er resultatet af flere problemer: Hardware (inklusive eksterne enheder og strømforsyning), software og endda malware. At vide, hvor du skal finde kilden til problemet, kan hjælpe med at forenkle fejlfinding, så en trin-for-trin tilgang er afgørende. Hav også tålmodighed.

Hardware-problemer

Ofte er det resultatet af hardware-kommunikationsproblemer eller en harddisk, der skal formateres. Det er altid vigtigt at forstå årsagerne og symptomerne på en utilfreds computer. Hvis ventilatoren ofte lyder som en Boeing, der letter, overopheder din enhed. Overclocking af en enhed for at forsøge at presse mere ydeevne ud af den, end producenten havde til hensigt, er en almindelig årsag til overophedning og systemnedbrud.

Computere har et indbygget grafikkort, der giver os mulighed for at se billeder på skærmen. Grafikkortet har brug for strøm fra PSU'en (strømforsyningsenheden) i PC'en, og hvis det ikke får nok, vil skærmen være blank. Også et kabel kan være løst, eller grafikkortet kan være i den forkerte position. Eller er det malware, som kan forårsage, at et system svigter eller opfører sig uregelmæssigt? Med så mange potentielle mistænkte er det ikke underligt, at det ofte tager selv IT-administratorer mange forsøg med 'trial and error' at løse problemet bag en sort skærm!

Software- og driver-problemer

Systemnedbrud kan også være resultatet af beskadigede filer, inkompatible driveropdateringer eller en operativsystemopdatering eller softwareinstallation, der ikke er blevet fuldført korrekt.

Malware

Malware kan forårsage, at et system svigter eller opfører sig uregelmæssigt, herunder vise en sort skærm.

BSOD? Tjek dine eksterne enheder først

Før du dykker dybt ned i din computers indre, så tag et godt kig på, hvad der sker udenfor den:

1. Kabler: Et pludseligt blankt skærmbillede kan betyde, at et kabel er trukket ud, eller at der er et problem med en forbindelse. Afbryd og genopret dine videokabler (HDMI, DVI, DisplayPort og VGA). Pust også forsigtigt ind i portene for at fjerne snavs, der kan forstyrre forbindelsen. Hvis det ikke hjælper, skift et kabel ud (du kan f.eks. bruge videokablet fra dit TV). Hvis det nye virker, ved du, at dit sædvanlige kabel er beskadiget og skal udskiftes. Det er ikke usædvanligt. Tilslutning og frakobling af kabler forårsager slitage over tid, især hvis du altid tilslutter en ekstern skærm til en bærbar computer.
2. Skærmen: Hvis det ikke er en kabelfejl, tjek din skærm. Sørg for, at din skærm er tilsluttet den rigtige kilde. Du kan også tjekke, om den er defekt, ved at tilslutte den til en anden skærm, hvis du har en. At flytte fra din skærm til dit TV eller omvendt kan være en god idé. Selv et mismatch mellem din skærm og din skærms opløsning kan være skyld i det. For eksempel kan en PC, der er optimeret til gaming, kun fungere med skærme, der kan vise den krævede høje opløsning.
3. Frakobl unødvendigt tilbehør: Alle tilbehør kan forårsage problemer, når din computer starter op. Så antag, at alt er 'skyldigt', indtil det modsatte er bevist – uanset om det er eksterne harddiske, USB-forbindelser, Wi-Fi-antenner eller VR-headsets. Når du har frakoblet alt, hvad der ikke er essentielt for din PC at fungere (lad venligst skærmen, musen og tastaturet være tilsluttet), genstart din computer og håb på det bedste.

Glem ikke computervedligeholdelse

Regelmæssige 'tune-ups' og sikre opdateringer fra officielle kilder kan hjælpe med at holde din computer kørende problemfrit. Hvis du har en helt ny, meget gammel eller overclocket computer, anbefaler eksperter også at udføre en sikker CPU-stress test for at få et klarere billede af den ydeevne, din maskine burde være i stand til uden at køre af sporet. Optimeringsværktøjer er et must, da de hjælper med at rydde op i digitalt skrammel for hurtigere starter og mere stabil ydeevne – plus softwareopdaterere gør det nemmere at holde styr på (sikre) opdateringer. Avira Free Security blander alt dette med kraftfuld anti-malware, så det er en praktisk mulighed for dem, der ønsker at løse flere udfordringer på én gang.

Fejlfinding på PC eller bærbar computer (Windows)

Hvis du stadig stirrer ind i et tomrum, så prøv trinnene nedenfor for din syge maskine. Hvis et trin ikke virker, så mist ikke håbet – gå blot videre til næste trin.

Sort skærm før Windows login

Sorte skærme, før du logger ind, kan være nemmere at løse, så dette kan være et lyspunkt i dette ellers dystre scenarie. Du skal bare være tålmodig, mens du identificerer årsagen.

1. Optimer dine startapplikationer: Deaktivering af de ressourcer, du ikke har brug for ved start, kan hjælpe med at optimere din boot. Avira System Speedup viser en liste over applikationer, der kører ved start, og lader dig forsinke eller stoppe dem, du ikke har brug for.
2. Opdater skærmen via Windows-tastsekvens: Klik på CapsLock- eller NumLock-tasterne for at se, om en indikatorlampe tænder. Dette betyder, at computeren kører korrekt, men ikke kan aktivere skærmen.
   • Hvis en af tastelysene TÆNDER: Tryk på Ctrl + Alt + Delete, så administrator-menuen vises. Vælg din konto og log ind. Hvis du ikke kan logge ind, klik på Strøm-ikonet og vælg derefter Genstart for at genstarte PC'en. Hvis computeren fryser ved en sort skærm igen, skal du tvinge den til at lukke ned ved at trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i omkring 15 sekunder.
   • Hvis ingen af tasterne IKKE lyser: Luk computeren manuelt ned ved at trykke på tænd/sluk-knappen i omkring 15 sekunder. Fjern strømadapteren fra computeren i ca. 30 sekunder. Sæt den i igen og genstart derefter computeren.
3. Boot i Fejlsikret tilstand (Safe Mode): Fejlsikret tilstand starter Windows i en grundlæggende tilstand ved kun at bruge et begrænset sæt filer og drivere. Der er to versioner af fejlsikret tilstand: Fejlsikret tilstand og Fejlsikret tilstand med netværk. Fejlsikret tilstand med netværk tilføjer de netværksdrivere og -tjenester, du skal bruge for at få adgang til internettet og andre computere på dit netværk. Hvis et problem ikke fortsætter i Fejlsikret tilstand, kan du antage, at standardindstillingerne og grundlæggende drivere fungerer som de skal. Så det er en god måde at indsnævre de potentielle årsager til dine sorte skærm-problemer!

Sådan går du i Fejlsikret tilstand fra en sort skærm i Windows 10 og 11:

1. Gå ind i Windows Recovery Environment (winRE) ved gentagne gange at slukke og tænde din enhed: Hold tænd/sluk-knappen nede i 15 sekunder og tænd derefter computeren igen. Gentag dette tre gange.
2. Lad din enhed genstarte i Automatisk reparation og vælg Avancerede indstillinger for at gå ind i winRE. En blå 'Vælg en indstilling'-skærm vises.
3. Vælg Fejlfinding > Avancerede indstillinger > Startindstillinger. Tryk derefter på knappen Genstart nederst.
4. Efter din computer genstarter, vil du se en liste over indstillinger. Vælg indstilling 5 fra listen eller tryk på F5 for Fejlsikret tilstand med netværk.

Fejlfinding på PC eller bærbar computer: Sort skærm efter login i Windows

Du kender ordsproget: 'Sluk den og tænd den igen'. De havde ret. Især hvis et system har kørt i et stykke tid, vil du blive overrasket over den store forskel en genstart kan gøre! Hold tænd/sluk-knappen nede i omkring 15 sekunder for at udføre en hård nulstilling. Hvis det ikke virker, er du uheldig, og det er tid til trinnene nedenfor.

1. Genstart File Explorer: Er din skærm sort, men kan du stadig se din musemarkør? Dette betyder normalt, at der er et problem med File Explorer. Hvis du genstarter File Explorer, kan din skærm begynde at fungere igen.

Sådan gør du i Windows 10 og 11:

1. Tryk på Ctrl + Alt + Delete for at starte Jobliste (Task Manager). Du kan også skrive 'jobliste' i Start-menuens søgefelt og vælge det bedste match.
2. Åbn fanen Processer, og fremhæv derefter Windows Explorer.
3. Højreklik på Windows Explorer og vælg Genstart.

2. Opdater skærmen via en Windows-tastsekvens: Tryk på Windows-tasten + Ctrl + Shift + b for at tvinge en opdatering af videodisplay/adapteren. Du vil høre en kort bip-lyd, før skærmen dæmpes og derefter genstarter. Hvis dette trin har været succesfuldt, skulle det være slutningen på dine sorte skærm-problemer.
3. Nulstil din PC: Hvis ingen af disse bestræbelser har givet resultat, er det tid til at nulstille din PC. Du skal aktivere fejlsikret tilstand igen. Søg derefter efter 'Nulstil denne pc' i søgefeltet og vælg indstillingen. Klik på Kom i gang og vælg Bevar mine filer. Følg instruktionerne, der vises, for at afslutte.

PC-problemer: Sådan løses den sorte skærm efter en Windows 10-opdatering

Nogle gange kan installation af ny software eller opdatering af operativsystemet forårsage problemer. Hvis du tror, dette kan være skylden, så prøv disse muligheder.

1. Opdater din grafikkortdriver: Nogle gange, når operativsystemet opdateres, undlader det straks at installere en nyere version af grafikkortdriveren. Computere bryder sig ikke om inkompatible eller forældede grafikkortdrivere og kan protestere ved at gøre skærmen sort.

Sådan opdateres grafikkortdriveren fra fejlsikret tilstand:

1. Genstart din computer i Fejlsikret tilstand (se vejledning ovenfor).
2. Vælg 'Denne PC'-ikonet og derefter Egenskaber.
3. På venstre side af skærmen, klik på Enhedshåndtering.
4. Find din Windows grafikkortdriver under indstillingen Skærmadaptere og højreklik på den.
5. Vælg Opdater driver fra indstillingerne og klik derefter på Søg automatisk efter opdateret driversoftware.

Din computer vil nu automatisk registrere og installere den nyeste version af grafikkortdriveren. Når opdateringen er færdig, klik på Luk og genstart PC'en i normal tilstand (med krydsede fingre).

2. Afinstaller tredjeparts Windows-software: Det er ikke kun drivere, der kan protestere efter en Windows-opdatering. Tredjepartsapps kan også fungere dårligt, da de kæmper for at tilpasse sig nye indstillinger. Så det er tid til at genstarte din PC og gå tilbage til Fejlsikret tilstand for at udføre disse trin:

Sådan afinstalleres potentiel problematisk software:

1. Inden for Fejlsikret tilstand, åbn Jobliste fra Start-menuen.
2. Under menulinjen, klik på Kør ny opgave.
3. Indtast services.msc i dialogboksen, der åbnes, og fortsæt.
4. Dobbeltklik på App Readiness, og en ny pop-up boks vises.
5. Vælg Opstartstype fra indstillingerne og klik derefter på Deaktiveret.
6. Klik på OK for at gemme de nye indstillinger og genstart din PC.

Detektivarbejde med Windows Pålidelighedsovervågning

Pålidelighedsovervågningen er en gratis Windows-app, der fungerer som et vindue til fortiden og giver information om dit systems stabilitet over tid, herunder kritiske hændelser og advarsler. Den kan også være nyttig til at løse BSoD-fejl og lader dig rapportere eventuelle fejl eller bugs, den finder, til Microsoft. Det er dog ikke en tryllestav og løser ikke sorte skærm-fejl alene, men kan give vigtig indsigt til at guide dig i den rigtige retning. Ved at gennemgå fejlrapporter, software-/driveropdateringer og mere, vil du se, om de stemmer overens med dit nuværende dilemma. Derefter kan du bruge en af ovenstående metoder til forhåbentlig at løse problemet.

Den hurtigste måde at få adgang til pålidelighedsovervågningen er at skrive 'pålidelighed' i Start-menuens søgefelt. Din computers ydelseshistorik vil dukke op.

Fejlfinding på Mac

'Sluk den og tænd den igen' er et IT-mantra, du altid bør følge. Da din Mac viser en sort skærm, skal du udføre en tvungen nedlukning i stedet for at slukke den som normalt. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede på din Mac, indtil den slukker. Vent derefter et par øjeblikke og tryk på tænd/sluk-knappen igen for at genstarte din computer.

Hvis det ikke virker, så overvej 'power cycling', som refererer til at dræne din computer fuldstændigt for strøm og derefter tænde den igen. For en iMac, træk strømkablet ud og vent i mindst 10 sekunder, før du tænder den igen. Hvis du har en MacBook med et udskifteligt batteri, luk den ned og fjern batteriet. Vent derefter i 10 sekunder, før du sætter batteriet i og tænder din Mac igen. For en MacBook med et ikke-udskifteligt batteri, tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder. Når systemet er lukket ned, vent yderligere 10 sekunder og tænd derefter computeren.

Har du stadig problemer? Det er tid til at udforske din Macs førstehjælpsfunktion: Diskværktøj (Disk Utility). Det hjælper med at finde og reparere diskfejl. For en maskine, der ikke reagerer, kan du åbne Diskværktøj fra macOS Recovery og følge instruktionerne. (Bemærk: Dette er et godt eksempel på, hvorfor du altid skal have en aktuel backup af din Mac! Diskværktøj kan finde fejl, det ikke kan reparere.)

Måske fungerer en app eller et program dårligt, så det er tid til at identificere og fjerne det. Boot din Mac i Fejlsikret tilstand, så operativsystemet kun tillader de essentielle apps og programmer at starte op.

Sådan går du i Fejlsikret tilstand på Mac:

• For en Intel-baseret Mac: Genstart din Mac og tryk og hold derefter Skift-tasten nede, indtil du ser login-vinduet. Log ind og gør det igen, hvis du bliver bedt om det. På enten det første eller andet login-vindue skulle du se 'Safe Boot' i menulinjen.
• Hvis du bruger en Mac med Apple-silicium: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede på din Mac, indtil 'Loading startup options' vises. Vælg en diskenhed. Tryk og hold Skift-tasten nede, og klik derefter på Fortsæt i Fejlsikret tilstand.

Hvis intet andet har virket, kan det være tid til at se i øjnene, at en kritisk fejl ikke kan løses, og du skal geninstallere din Mac OS. Du kan bruge macOS Recovery til dette.

Sådan geninstalleres macOS:

• På en Apple Silicon Mac: Tænd din Mac og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil startindstillingerne vises. Vælg Gear-ikonet og klik derefter på Fortsæt for at gå ind i macOS Recovery. Vælg brugeren og administratoradgangskoden. I Vinduet Hjælpeprogrammer, vælg Geninstaller macOS og klik derefter på Fortsæt. Følg instruktionerne.
• For en Intel Mac: Tænd maskinen og tryk og hold Kommando (⌘) + R-tasterne nede, indtil Apple-logoet vises. Vælg brugeren og indtast administratoradgangskoden for at gå ind i macOS Recovery. Vælg Geninstaller macOS fra Vinduet Hjælpeprogrammer i macOS Recovery.

Glem ikke at tjekke strømforsyningsenheden (PSU)

Hvis du har gennemgået de mange andre tjek, der er diskuteret tidligere, og også er sikker på, at din computerblæser ikke kører amok for at køle en overophedet komponent ned, så kan strømforsyningen være synderen. Det er dog ikke altid PSU'ens skyld. Opgraderinger til strømkrævende grafikkort eller processorer kan påvirke strømforsyningen, så forskellige andre komponenter ikke modtager den strøm, de skal bruge for at køre normalt.

Find ud af det ved at teste din strømforsyning med et multimeter eller udskifte PSU'en i din PC. En defekt PSU kan beskadige din computer, så det er essentielt at tjekke dette, men udskiftning af PSU'en bør være en sidste udvej. De skal sjældent udskiftes, og heldigvis behøver du forsigtige hænder og ikke en grad i datalogi for at gøre det.

Fejlfinding på smartphone (iPhone eller Android)

Stirrer du på en sort skærm, der ikke reagerer, men din Android eller iPhone er tændt? Så skyldes det højst sandsynligt defekte apps, fejl i en operativsystem (OS)-opdatering, batteriproblemer eller mekaniske skærmproblemer. Et dårligt fald eller en ulykke kan forårsage skade på skærmen, og hvis komponenterne, der forbinder skærmen til bundkortet, brister, vil telefonskærmen holde op med at reagere.

Følg disse ti trin for at prøve at identificere og løse problemet:

1. Genstart din telefon: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede. På Android, tryk og hold Tænd/sluk- og Lydstyrke ned-tasterne nede i 7-10 sekunder for at tvinge en genstart. På iPhone, tryk og slip Lydstyrke op, tryk og slip Lydstyrke ned, og tryk og hold Sideknappen nede for at tvinge en genstart.
2. Er det tid til opladning? Hvis skærmen stadig ikke tænder, tilslut telefonen til en oplader og lad den oplade i 30 minutter til en time.
3. Stadig ingen held? Lad telefonens batteri løbe helt tør og genoplad det derefter.
4. Rens din opladningsport: En tør, ren børste som en tandbørste er ideel til dette, da en telefon ikke kan oplade ordentligt med en tilstoppet opladningsport.
5. Rens alle dine telefonknapper: Hvorfor stoppe ved opladningsporten? Tag en mikrofiberklud, vatpind eller alkoholserviet og rens tænd/sluk- og lydstyrkeknapperne grundigt for at sikre, at de ikke er blokeret af snavs.
6. Klem siderne af din telefon: Dette er ikke misforstået kærlighed, men kan midlertidigt forbinde din telefon og dens skærm, hvis de er blevet frakoblet.
7. Kun Android: Fjern batteriet, SIM-kortet og SD-kortet og indsæt dem igen. Hvis din telefon har et indbygget batteri, er dette ikke en mulighed.
8. Kun Android: Boot din telefon i fejlsikret tilstand. Din telefon vil derefter fungere med det bare minimum. Ved at slukke for tredjepartsapps, den ikke har brug for, vil du kunne se, om de forårsager problemerne. Sådan gør du: Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil strømindstillingerne vises. Tryk derefter og hold Sluk nede, indtil du ser Genstart til fejlsikret tilstand. Tryk på prompten.
9. Kun Android: Boot din telefon i gendannelsestilstand (recovery mode). Dette lader dig få adgang til mange fejlfindingsfunktioner, men metoderne til at gå ind i det varierer efter telefon. For Samsung-telefoner, hold Tænd/sluk- og Lydstyrke op-knapperne nede sammen, indtil du mærker en vibration. Når gendannelsesmenuen vises, brug Lydstyrke-knapperne til at fremhæve indstillinger og Tænd/sluk-knappen til at vælge dem. Det er en god idé at rydde partitionscachen, mens du er her.
10. Opdater apps og OS: For Android, gå ind i fejlsikret tilstand for at opdatere dine apps ved hjælp af Google Play Butik, og glem ikke at opdatere dit Android OS ved at følge trinnene for det. Du kan også afinstallere eventuelle nylige apps, du har installeret, siden problemet startede. For iPhones kan du installere opdateringer i App Store og opdatere din version af iOS i Indstillinger-appen.
11. Fabriksnulstil din telefon: Dette vil slette alle data på din telefon og gendanne fabriksindstillingerne, så det er en sidste udvej!

Sådan fabriksnulstilles:

• For Android: Åbn menuen Indstillinger > System eller Generel administration > Nulstil > Nulstil alle data.
• For iPhone: Åbn appen Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Slet alt indhold og indstillinger.

Vidste du, at 'jailbreaking' af din telefon eller ændring af firmwaren hurtigt kan føre dig til en sort skærm? Apropos at leve farligt, hvis du har været fristet til at downloade en app uden for en officiel butik som Google Play Butik, så kan din telefon være inficeret med malware, som kan forårsage alvorlige ydeevneproblemer og endda en BSoD. Glem aldrig, at troværdige antivirusprogrammer også findes til mobile enheder! Avira Antivirus Security for Android samler trusselsbeskyttelse med VPN, mikrofon/kamera beskyttelse og mere. Apple-fans kan ty til Avira Free Mobile Security for iOS for flere lag af ydeevne og beskyttelse.

Forebyg nedbrud og nyd bedre ydeevne

Forebyggelse er altid bedre end helbredelse, så rutinemæssig vedligeholdelse og pålidelig beskyttelse mod virus og anden malware er essentiel for alle dine enheder. Online trusler kan lure overalt, fra filer og tredjepartsapps til websteder og online annoncer. Installer nye programmer fra den officielle kilde, og sikkerhedskopier din computer regelmæssigt for at beskytte mapper mod at blive beskadiget. En løsning, der blander sikkerhed, privatliv og ydeevneoptimerere, kan tilbyde større bekvemmelighed og ro i sindet. Avira Free Security kombinerer Avira System Speedup, Free Antivirus, Password Manager, VPN og mere.

Og husk: Hvis problemerne fortsætter, eller du er usikker på, hvordan du skal håndtere dem, så kontakt en professionel tekniker, så du ikke risikerer at beskadige din computer. At miste adgang til dine filer og programmer, som f.eks. din foretrukne fotoredigeringssoftware, kan være katastrofalt, så det er vigtigt at håndtere problemet korrekt.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Hvad er forskellen mellem en blå skærm og en sort skærm?

En blå skærm (BSoD) giver typisk fejlkoder og information og er ofte reparerbar. En sort skærm er normalt helt tom og indikerer ofte et mere alvorligt, potentielt ugenopretteligt problem, selvom mange tilfælde kan løses.

Hvad forårsager en sort skærm?

Årsagerne kan være mange, herunder hardwarefejl (grafikkort, PSU, kabler), softwareproblemer (beskadigede filer, drivere, opdateringer) og malware.

Hvad skal jeg gøre først, hvis jeg får en sort skærm?

Start med simple ting: Tjek kabler, skærmens indstillinger, frakobl unødvendigt tilbehør, og prøv en simpel genstart.

Kan en sort skærm løses derhjemme?

Ja, mange årsager til en sort skærm, især dem relateret til drivere, opdateringer eller softwarekonflikter, kan løses med de trin, der er beskrevet i denne guide, såsom at boote i fejlsikret tilstand eller genstarte File Explorer.

Hvornår skal jeg søge professionel hjælp?

Hvis du har prøvet de grundlæggende og avancerede fejlfindingstrin for din specifikke enhed (Windows, Mac, smartphone), og problemet stadig ikke er løst, eller hvis du er usikker på at udføre visse trin (f.eks. tjekke PSU), er det bedst at kontakte en professionel tekniker.

Kan malware forårsage en sort skærm?

Ja, malware kan forstyrre systemets funktioner og forårsage alvorlige problemer, herunder en sort skærm.

Hvordan forebygger jeg sorte skærme og andre nedbrud?

Regelmæssig vedligeholdelse, at holde software og drivere opdaterede fra officielle kilder, brug af pålidelig antivirus/sikkerhedssoftware og regelmæssig sikkerhedskopiering af dine data er vigtige skridt til at forebygge nedbrud.

Apple, Mac og iPhone er varemærker tilhørende Apple Inc., i USA og andre lande. Microsoft og Windows er varemærker tilhørende Microsoft Corporation i USA og andre lande. Alle andre varemærker tilhører deres respektive ejere.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Sort Skærm: Din Guide til Fejlfinding, kan du besøge kategorien Fotografi.