Tjek status på din Lightroom-licens

Som fotograf, der bruger Adobe Lightroom, er det essentielt at have styr på din softwarelicens. En aktiv licens sikrer, at du har adgang til den nyeste version af programmet, alle funktioner og vigtige opdateringer, herunder nye kamera- og objektivprofiler. At vide, hvordan man tjekker status på sin Lightroom-licens, er afgørende for at undgå afbrydelser i dit workflow og for at forstå, præcis hvilke Adobe-produkter du har ret til at bruge. Det gælder især, hvis du abonnerer på Creative Cloud, hvor din adgang er tidsbegrænset og kræver løbende betaling.

Adobe har over årene ændret deres licensmodeller. Fra de gamle, permanente licenser til den nuværende abonnementsbaserede model via Creative Cloud. For langt de fleste brugere i dag er Lightroom tilgængelig som en del af et Creative Cloud-abonnement, typisk Fotografi-planen eller Alle Apps-planen. Derfor er den primære metode til at tjekke din Lightroom-licensstatus at tjekke din Creative Cloud-konto og de oplysninger, der er knyttet til dit Adobe ID.

Den primære metode: Via Adobe Creative Cloud Desktop App

Den nemmeste og mest pålidelige måde at tjekke din nuværende Lightroom-licensstatus på er gennem Adobe Creative Cloud desktop-applikationen. Denne app fungerer som en central hub for alle dine Adobe-apps, licenser, opdateringer og synkroniseringsindstillinger. Hvis du bruger Lightroom Classic eller Lightroom (den skybaserede version), har du sandsynligvis allerede denne app installeret på din computer.

Sådan gør du:

1. Åbn Adobe Creative Cloud Desktop App: Find og start appen på din computer. Den ligger typisk i din 'Programmer' (macOS) eller 'Programmer' (Windows) mappe. Du kan også søge efter den via Spotlight (macOS) eller Startmenuen (Windows).
2. Log ind: Sørg for at være logget ind med det Adobe ID, som dit Lightroom-abonnement er tilknyttet. Dette er afgørende. Hvis du er logget ind med et forkert ID, vil du ikke se den korrekte licensinformation.
3. Naviger til konto- eller licensinformation: Når appen er åben, skal du finde din konto- eller profilinformation. Dette er ofte placeret øverst til højre i appvinduet. Klik på dit profilbillede eller ikon.
4. Se dine abonnementer/planer: I den menu, der dukker op, skal du kigge efter et link eller en mulighed, der hedder noget i retning af 'Vis konto', 'Administrer konto', 'Mine planer' eller 'Abonnementer'. Klik på dette link.
5. Omdirigering til Adobe.com: Dette link vil typisk åbne din standard webbrowser og føre dig direkte til din Adobe-konto på Adobe.com, specifikt til sektionen for dine produkter og tjenester eller abonnementer.
6. Gennemgå dine aktive planer: På Adobe.com siden vil du se en oversigt over alle de abonnementer og produkter, der er knyttet til dit Adobe ID. Her kan du tydeligt se, om dit 'Fotografi-plan' (som inkluderer Lightroom Classic og Lightroom), 'Alle Apps-plan' eller en anden relevant plan er aktiv. Du vil også kunne se, hvornår næste betaling forfalder, eller hvornår abonnementet udløber, hvis det er en tidsbegrænset plan.

Denne metode er den mest direkte måde at bekræfte, at din licens er gyldig og hvilke produkter den dækker. Det er her, du finder de officielle oplysninger fra Adobe.

Alternativ metode: Via Adobe.com direkte

Hvis du af en eller anden grund ikke har Creative Cloud desktop-appen installeret eller foretrækker at bruge en webbrowser, kan du gå direkte til Adobe's hjemmeside for at tjekke din konto.

1. Gå til Adobe.com: Åbn din webbrowser og gå til www.adobe.com.
2. Log ind på din konto: Find 'Log ind' knappen (oftest øverst til højre) og log ind med dit Adobe ID og password.
3. Naviger til din kontooversigt: Når du er logget ind, skal du finde linket til din konto. Dette kan variere lidt afhængigt af layoutet, men kig efter dit navn, profilikonet eller et link mærket 'Konto', 'Administrer konto' eller lignende.
4. Find dine abonnementer: Inde på din konto-side, kig efter sektioner som 'Mine Produkter og Tjenester', 'Planer og Produkter' eller 'Abonnementer'. Klik dig ind i den relevante sektion.
5. Tjek status: Her vil du, ligesom via Creative Cloud appen, kunne se en liste over dine aktive abonnementer, herunder din Lightroom-plan, dens status (aktiv), og næste faktureringsdato.

Denne metode giver adgang til den samme information som via Creative Cloud appen, da begge peger på den samme bagvedliggende konto-information hos Adobe.

Forstå din Licenstype og Status

Når du tjekker din licensstatus, er det vigtigt at forstå, hvad de forskellige statuser betyder:

• Aktiv/Active: Din licens er gyldig, og dit abonnement er betalt op til den næste faktureringsdato. Du har fuld adgang til Lightroom og eventuelle andre inkluderede apps.
• Udløber snart/Expires Soon: Din betalingsdato nærmer sig. Adobe sender typisk påmindelser, men det er godt selv at holde øje. Sørg for dine betalingsoplysninger er opdaterede.
• Udløbet/Expired: Dit abonnement er udløbet, og betalingen er ikke gået igennem eller er blevet stoppet. Du vil miste adgangen til de fleste funktioner i Lightroom (redigering, eksport) og andre abonnementsbaserede funktioner. Du vil typisk stadig have adgang til at se dine billeder og organisere dem, men ikke redigere dem.
• Annulleret/Cancelled: Dit abonnement er blevet annulleret. Dette kan ske, hvis du selv har opsagt det, eller hvis der har været vedvarende problemer med betaling. Status vil ofte vise, hvornår adgangen stopper (typisk ved udgangen af den nuværende betalingsperiode).

De mest almindelige licenstyper i dag er:

• Creative Cloud Photography Plan: Dette er den mest populære plan for fotografer. Den inkluderer både Lightroom Classic, Lightroom (den skybaserede version), Photoshop, 20 GB eller 1 TB cloud-lagerplads, og adgang til Adobe Portfolio og Adobe Spark (nu Adobe Express). Din licens dækker brugen af disse specifikke programmer.
• Creative Cloud All Apps Plan: Denne plan giver adgang til hele suiten af Adobe Creative Cloud applikationer, herunder alle dem i Fotografi-planen plus InDesign, Illustrator, Premiere Pro, After Effects, m.fl. Hvis du har denne plan, er din Lightroom-licens en del af denne større pakke.
• Ældre Permanente Licenser (før CC): Hvis du bruger en meget gammel version af Lightroom (f.eks. Lightroom 6 eller ældre), kan du have en permanent licens, der ikke kræver et abonnement. Disse licenser tjekkes typisk inde i selve programmet under 'Hjælp' > 'Licens' eller 'Om' sektionerne. Adobe yder dog ikke længere opdateringer eller officiel support til disse versioner, og de er ikke knyttet til Creative Cloud-konto-systemet på samme måde. Denne artikel fokuserer primært på de nuværende abonnementsmodeller.

Hvad kan du gøre, hvis din licens ikke er aktiv?

Hvis du opdager, at din Lightroom-licens ikke er aktiv, og du forventede, den skulle være det, er her et par skridt, du kan tage:

1. Tjek betalingsoplysninger: Log ind på din Adobe-konto via Adobe.com og verificer, at dine betalingsoplysninger (kreditkort, PayPal osv.) er korrekte og opdaterede. En mislykket betaling er den mest almindelige årsag til, at et abonnement bliver inaktivt.
2. Se faktureringshistorik: På din Adobe-konto kan du ofte se din faktureringshistorik. Tjek, om de seneste betalinger er gået igennem.
3. Kontakt Adobe Support: Hvis du mener, der er en fejl, eller du ikke forstår årsagen til, at din licens er inaktiv, skal du kontakte Adobe kundeservice. De kan tilgå dine kontooplysninger og hjælpe med at løse problemet. Vær forberedt på at oplyse dit Adobe ID.
4. Genaktiver eller Forny: Hvis abonnementet er udløbet eller annulleret, men du ønsker at fortsætte med at bruge Lightroom, skal du genaktivere eller købe et nyt abonnement via Adobe.com.
5. Tjek Adobe ID: Dobbelttjek, at du er logget ind med det korrekte Adobe ID i både Creative Cloud appen og på Adobe.com. Mange brugere har mere end ét Adobe ID (f.eks. en privat og en arbejdsrelateret), og abonnementet kan være tilknyttet et andet ID end det, du aktuelt bruger.

Sammenligning: Fotografi-plan vs. Alle Apps-plan (relevant for licenstjek)

Når du tjekker din licens, vil du se, hvilken plan du har. Her er en hurtig sammenligning af de to mest relevante planer, der inkluderer Lightroom:

At vide, hvilken plan du abonnerer på, er en del af at tjekke din licens, da det definerer omfanget af din adgang til Adobe's software.

Ofte Stillede Spørgsmål om Lightroom-licenser

Her er svar på nogle almindelige spørgsmål vedrørende Lightroom-licenser og abonnementer:

Hvad er et Adobe ID?

Dit Adobe ID er den e-mailadresse, du bruger til at logge ind på din Adobe-konto, Creative Cloud desktop-app, Adobe.com og alle Adobe-tjenester. Det er knyttet til dine abonnementer, filer i skyen, indstillinger og mere. Det er essentielt for at tjekke og administrere din licens.

Kan jeg bruge Lightroom uden en aktiv licens?

Med de nuværende abonnementsbaserede versioner (Lightroom Classic CC og Lightroom CC) kan du ikke bruge de fulde redigerings- og eksportfunktioner uden en aktiv licens. Når din licens udløber, skifter programmerne til en begrænset tilstand, hvor du typisk kun kan se og organisere dine billeder, men ikke redigere eller eksportere dem. Ældre permanente licenser (Lightroom 6 og ældre) kræver ikke et aktivt abonnement, men modtager heller ikke opdateringer.

Jeg har en gammel permanent licens. Hvordan tjekker jeg den?

For permanente licenser til Lightroom 6 og ældre versioner, skal du åbne programmet og kigge i menuen 'Hjælp'. Der vil typisk være en mulighed som 'Licens...', 'Systeminformation...' eller 'Om Adobe Photoshop Lightroom', hvor du kan se din serienøgle og bekræfte, at programmet er licenseret. Disse licenser er dog knyttet til den specifikke version af softwaren og giver ikke adgang til nyere versioner eller Creative Cloud-funktioner.

Hvad sker der med mine billeder, hvis mit abonnement udløber?

Adobe sletter ikke dine billeder med det samme, hvis dit abonnement udløber, især ikke dem, der er gemt lokalt på din computer i Lightroom Classic. Billeder gemt i skyen via Lightroom (den skybaserede version) eller synkroniseret via Lightroom Classic vil dog være utilgængelige, hvis du overskrider din lagerplads, og du ikke længere har en aktiv plan, der inkluderer cloud-lager. Du har en periode efter udløb, hvor du stadig kan downloade dine billeder fra skyen, men det er bedst at have en lokal backup.

Jeg tror, jeg betaler for en licens, men Creative Cloud appen siger, jeg ikke har en. Hvad er galt?

Dette skyldes næsten altid, at du er logget ind med et andet Adobe ID, end det dit abonnement er tilknyttet. Log ud af Creative Cloud appen og på Adobe.com, og log så ind igen med alle de e-mailadresser, du potentielt kunne have brugt til at oprette din Adobe-konto. Tjek kontoen for aktive abonnementer. Hvis du stadig ikke kan finde det, skal du kontakte Adobe Support.

At have styr på din Lightroom-licens er en simpel, men vigtig del af at bruge softwaren effektivt. Ved regelmæssigt at tjekke din status via Creative Cloud desktop appen eller Adobe.com sikrer du, at du altid har adgang til de værktøjer, du har brug for til din fotoredigering, og undgår unødvendige afbrydelser i dit kreative arbejde.

Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Tjek status på din Lightroom-licens, kan du besøge kategorien Software.