At installere software som Adobe Photoshop CS5 er en proces, der kræver, at alle filer er korrekt placeret og tilgængelige. Selvom installationsprocessen typisk er ligetil, kan der opstå uventede udfordringer, der forhindrer en succesfuld afslutning. Denne artikel gennemgår et specifikt scenarie, der kan opstå under installationen, og hvordan du løser det baseret på den information, der er tilgængelig.
Den grundlæggende installation af Adobe Photoshop CS5 involverer at køre et installationsprogram, som guider dig gennem trinene. For at denne proces kan forløbe uden problemer, er det essentielt, at de installationsfiler, du bruger, er komplette og organiseret korrekt. Dette gælder især, hvis du installerer fra en kopi af installationsmedierne, som du selv har forberedt, f.eks. på en harddisk.
En specifik situation, der kan opstå under installationen, og som kan virke forvirrende, er, at installationsprogrammet pludselig beder dig om at indsætte installationsmedier. Dette sker selvom du måske allerede har kopieret alle filerne til din computer og forventer, at installationen fortsætter derfra. Når dette sker, er det et klart tegn på, at installationsprogrammet ikke kan finde de nødvendige filer på det forventede sted i den mappe, du installerer fra.
Fejlfinding: Når installationsprogrammet beder om medier
Hvis du under din installation af Photoshop CS5 bliver bedt om at indsætte medier, indikerer det, at visse elementer, der er nødvendige for at fuldføre installationen, ikke blev kopieret korrekt, da du forberedte dit installationspunkt. Dette er et almindeligt problem, hvis filerne ikke blev håndteret korrekt under kopieringen fra den originale kilde, hvad enten det var en DVD eller en downloadet installationspakke.
Den mest sandsynlige årsag til denne fejl er relateret til organisationen af filerne i din installationsmappe. Adobe-installationspakker, især fra den æra, organiserer installationsdata i specifikke mapper for at sikre, at programmet kan finde alt, hvad det skal bruge.
For at løse dette problem skal du foretage en grundig kontrol af den mappe, hvor du har placeret installationsfilerne for Photoshop CS5. Det kritiske punkt er mappen med navnet Payloads. Installationsprogrammet forventer at finde en række installationsdatafiler inde i denne mappe. Hvis mappen Payloads mangler, hvis der er flere mapper med samme navn, eller hvis ikke alle de nødvendige filer er placeret inde i den *ene* korrekte Payloads-mappe, vil installationsprogrammet stoppe og bede om de originale medier for at hente de manglende data.
Det er derfor afgørende, at du sikrer dig følgende:
- Der må kun eksistere én mappe med navnet Payloads i din installationsmappe.
- Alle de filer, der oprindeligt lå i Payloads-mappen på installationsmedierne, skal være kopieret til den *ene* Payloads-mappe i din forberedte installationsmappe.
Gennemgå indholdet af din Payloads-mappe og sammenlign det om muligt med indholdet fra det originale installationsmedie. Sørg for, at der ikke er manglende filer. Hvis du finder fejl i kopieringen, er det bedst at slette den nuværende installationsmappe og kopiere filerne fra det originale medie igen, idet du er omhyggelig med at sikre, at hele Payloads-mappen og dens indhold kopieres korrekt i én omgang.
Når du har rettet op på filernes placering og sikret, at den ene Payloads-mappe indeholder alle de nødvendige filer, kan du prøve at starte installationen af Photoshop CS5 igen. Med filerne korrekt organiseret bør installationsprogrammet nu kunne finde alle de data, det skal bruge, uden at bede om yderligere medier, og du kan fortsætte med at fuldføre installationen af din software.
Hvis du vil læse andre artikler, der ligner Installation af Photoshop CS5, kan du besøge kategorien Software.